Mua từ Hàn Quốc hay muatuhanquoc.com là website chuyên mua hộ/order các sản phẩm Thực phẩm chức năng, Nhân sâm hồng sâm, Mỹ phẩm, Thời trang,… đến từ nội địa Hàn hay nhập khẩu từ Mỹ, Canada. Là trang web uy tín, an toàn với hơn 10 tỷ sản phẩm chính hãng từ 200 website đối tác. Giá cạnh tranh và rẻ nhất thị trường hiện nay. Thời gian giao hàng nhanh chóng, tiện lợi và đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng.

Địa chỉ văn phòng đại diện: 720A, Đ. Điện Biên Phủ, Vinhome Tân Cảng, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.

Số hotline: 098 120 52 10

Trang fanpage facebook: muatuhanquocofficial

Website: muatuhanquoc

Khi gặp bất cứ vấn đề nào bạn có thể chat với chúng tôi trong giờ hành chính (biểu tượng Chat bên dưới góc phải màn hình).

Hoặc gọi ngay cho Hotline theo số 0981.205.210 (ngoài giờ nếu bạn cần gấp).

Bạn sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng giải đáp thắc mắc hay hướng dẫn mua hàng nhanh chóng nhất có thể. Chúng tôi rất sẵn lòng khi được hỗ trợ khách hàng mua sắm tại website Mua từ Hàn Quốc cũng như nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng đối với website.

Các sản phẩm thực phẩm chức năng hay thực phẩm hỗ trợ sức khỏe được Mua từ Hàn Quốc đưa lên website là những sản phẩm nhập khẩu chính hãng từ Mỹ, Canada, nội địa Hàn,…chắc chắn đảm bảo chất lượng, an toàn và được cấp phép lưu hành, bày bán trên thị trường.

Các sản phẩm này không phải là thuốc và không thể thay thế thuốc để điều trị các vấn đề về sức khỏe. Tuy nhiên, nó là thực phẩm bổ sung an toàn, có chứng nhận của các cơ quan có thẩm quyền và có lợi ích hỗ trợ sức khỏe của mọi người.

Mua từ Hàn Quốc là website chuyên mua hộ/order các sản phẩm, thực phẩm chức năng hỗ trợ sức khỏe và là đối tác uy tín của hơn 200 website nội địa tại Hàn. Các bạn sẽ yên tâm khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi mà không lo ngại bởi bất cứ vấn đề gì.

Hãy nhanh tay order các loại thực phẩm chức năng để tăng cường sức khỏe bản thân và biếu tặng người thân, gia đình và bạn bè chắc chắn sẽ là những món quà vô cùng ý nghĩa.

Chất lượng in bao bì: Chữ và hình ảnh trên bao bì của hàng thật được in rõ ràng, đậm nét.

Trong khi hàng giả chữ in mờ, phông chữ không chuẩn, hình ảnh bị nhòe, chỗ đậm chỗ nhạt.

Mã vạch: Tương tự như chất lượng in chữ, hình ảnh, mã vạch trên hàng giả in mờ, không rõ chữ số. Hàng thật mã vạch rõ nét, chữ số tuy nhỏ nhưng đậm màu, rõ ràng.

Hạn sử dụng: HSD trên hàng thật được in chìm dưới đáy chai/hộp/ cuối tuýp theo thứ tự EXP – năm – tháng – ngày, mặt bên kia in lô sản xuất. Trên hàng giả là một dãy chữ số không có nghĩa.

Kích thước sản phẩm: Hàng thật nhỏ hơn hàng giả.

Truy xuất thông tin mã vạch: Chúng ta có thể dựa vào công thức để kiểm tra mã vạch Hàn Quốc trên bao bì hàng hóa chính hãng theo công thức sau: D = A+B*3 + C

Trong đó:

• A: là tổng giá trị các số hàng lẻ (trừ số cuối cùng – số kiểm tra);

• B: là tổng giá trị các số hàng chẵn;

• C: là số cuối cùng (mã số kiểm tra).

Nếu D có đuôi là số 0, có thể kết luận hàng trên là hàng thật

Ví dụ:

Mã số vạch của sản phẩm là 8809390598034 khi áp dụng vào công thức D = A+B*3 + C thì ta có:

D= (8+0+3+0+9+0) + (8+9+9+5+8+3)*3 + 4= 20 + 126 + 4 = 150

Kết quả ta có số đuôi là 0 cho nên có thể kết luận rằng sản phẩm này chính là hàng Hàn Quốc chính hãng.

Hiện tại Mua từ Hàn Quốc chỉ sử dụng duy nhất một hình thức thanh toán online quét mã QR code (chuyển tiền trực tuyến – internet banking) nhanh chóng, tiện lợi, đảm bảo an toàn khi thanh toán mua hàng.

Có 2 lần thanh toán khi mua hàng tại muatuhanquoc.com

Lần 1: Quý khách hàng vui lòng thanh toán sau khi đã đặt hàng thành công (chỉ bao gồm tiền hàng)

Lần 2: Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển (bao gồm phí vận chuyển nội địa Hàn Quốc, từ kho Hàn Quốc đến kho Việt Nam và từ kho Việt Nam đến tay khách hàng)

Chúng tôi không bán hàng hoá nên không áp dụng chính sách bảo hành.

Chúng tôi sẽ đảm bảo việc hàng hoá được giao đúng thời hạn và an toàn. Nếu có bất kỳ phát sinh gì xảy ra chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách về tình trạng đơn hàng đó.

Từ lúc mua hàng và cho đến khi nhận hàng, chắc chắn bạn sẽ được đồng kiểm.

Khi nhận hàng có mặt shipper bạn sẽ được đồng kiểm ngay tại đó.

Khi nhận hàng và muốn kiểm tra tại nhà, để minh bạch và rõ ràng, bạn nên quay video quay lại quá trình bóc hàng và kiểm tra hàng.

Nếu có vấn đề hãy gửi cho chúng tôi cũng như liên hệ qua hotline 0981.205.210 để nhanh chóng giải quyết (khách hàng phải gửi video kiểm tra hàng cho CSKH trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng để giải quyết, sau 24h kể từ khi nhận hàng sẽ không được khiếu nại).

Khi đặt hàng, bạn nên kiểm tra kỹ thông tin đặc biệt là địa chỉ nhận hàng. Vì Mua từ Hàn Quốc là website trung gian mua hộ cho khách hàng có nhu cầu sử dụng các sản phẩm nội địa Hàn.

Do đó, khi bạn phát hiện lỗi hoặc nhầm địa chỉ giao hàng ngay sau khi đặt hàng (khi chưa thanh toán đơn hàng) thì vẫn có thể thay đổi, chỉnh sửa địa chỉ nhận hàng.

Nếu chưa kịp chỉnh sửa địa chỉ nhận hàng (khi đã thanh toán và hàng đã tới kho Việt Nam) thì đơn vị vận chuyển sẽ giao theo địa chỉ mà bạn đã ghi trước đó.

Vì vậy, khách hàng nên kiểm tra kỹ trước khi hoàn tất bấm đặt hàng.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ ngay cho bộ phận CSKH của chúng tôi để giải quyết được nhanh nhất và tốt nhất cho bạn.

Hiện tại Mua từ Hàn Quốc chỉ dùng 1 phương thức vận chuyển duy nhất là hàng không từ Hàn Quốc đến Việt Nam.

Tại Việt Nam sẽ sử dụng đơn vị vận chuyển là Viettel Post.

Thời gian vận chuyển là 3-10 ngày kể từ ngày đặt hàng ( không bao gồm ngày nghỉ, lễ, Tết).

Về phí vận chuyển, công ty chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí sẽ tính theo đơn vị vận chuyển ngoài.

Phí vận chuyển chính xác sẽ được thông báo đến khách hàng sau 3 ngày đặt hàng. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển, sau đó đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong vài ngày tới.

Những trường hợp giao hàng chậm khác khi xảy ra tình huống bất khả kháng:

• Địa chỉ giao hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

• Nhân viên công ty và nhân viên giao hàng không thể liên lạc với khách.

• Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến nên việc xử lý đơn hàng bị chậm.

• Đối tác cung cấp, trang web liên kết giao hàng cho chúng tôi chậm hơn dự kiến khiến quá trình bị kéo dài.

ĐẶC BIỆT: Đối với các mặt hàng không thể nhập khẩu, không thể vận chuyển trong mục chính sách Hàng cấm nhập khẩu và CSKH đã thông báo đến quý khách nhưng quý khách vẫn muốn đăng ký mua hàng, mọi tổn thất phát sinh do không thể thông quan và hư hỏng do quý khách chịu trách nhiệm, Mua từ Hàn Quốc từ chối chịu trách nhiệm.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng từ tài khoản cá nhân để theo dõi hành trình vận chuyển hàng của mình từ Hàn Quốc về Việt Nam với 9 bước cụ thể hoặc liên hệ CSKH để được hỗ trợ.

Phí vận chuyển sẽ bao gồm:

• Phí vận chuyển từ Nhà cung cấp đến kho Hàn Quốc: Nếu nhà cung cấp tính phí vận chuyển thì quý khách phải trả phí vận chuyển nội địa Hàn (khoảng 60.000đ cho đơn dưới 20kg).

• Phí vận chuyển từ kho Hàn về tới kho Việt Nam: 200.000đ /1kg.

• Phí vận chuyển từ kho Việt Nam tới tay khách hàng: 30.000đ ~ 50.000đ tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển (Viettel Post). Hiện tại, Mua từ Hàn Quốc đang có chương trình freeship tại Việt Nam đến hết ngày 30/04/2024.

Vì là các sản phẩm nội địa từ Hàn Quốc, vận chuyển sẽ bao gồm 3 giai đoạn:

• Giai đoạn từ Nhà cung cấp đến kho Hàn: 1-2 ngày làm việc (tuỳ thời điểm)

• Giai đoạn từ kho Hàn Quốc về kho Việt Nam: từ 1-2 ngày

• Giai đoạn từ kho Việt Nam đến tay khách hàng: 3-5 ngày làm việc.

Vì vậy, quý khách hàng có thể mất từ 3 -10 ngày để nhận được hàng tùy thuộc vào vị trí địa lý mà khách hàng đang sinh sống.

Nếu khách hàng đang sinh sống tại khu vực Miền Bắc, cụ thể là Hà Nội thì thời gian nhận hàng có thể ngắn hơn (2-3 ngày). Nếu khách hàng đang sinh sống tại khu vực Miền Nam, cụ thể là TP.HCM thì thời gian nhận hàng có thể lâu hơn, nhưng chúng tôi vẫn đảm bảo hàng hóa đến tay quý khách hàng trong vòng 10 ngày làm việc.

Bởi vì chúng tôi là đơn vị mua hộ/order hàng nội địa Hàn Quốc, các sản phẩm được trao đến tay khách hàng sẽ bao gồm 3 giai đoạn:

• Tại kho Hàn Quốc

• Từ kho Hàn Quốc đến kho Việt Nam (vận chuyển bằng hàng không)

• Từ kho Việt Nam đến khách hàng

Hiện tại, chúng tôi đang có chương trình ưu đãi freeship phí vận chuyển từ kho Việt Nam đến tay khách hàng , do đó mức phí vận chuyển trên 1 đơn hàng không phải trả quá nhiều.

Tuy nhiên, hàng từ Hàn Quốc về kho Việt Nam bằng đường hàng không sẽ tính phí vận chuyển. Do đó, mong quý khách hàng hiểu và thông cảm cho Mua từ Hàn Quốc. Chúng tôi luôn không ngừng cố gắng để cải thiện chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn cho quý khách hàng.

Liên hệ ngay hotline để bộ phận CSKH giải đáp và hướng dẫn bạn với những lưu ý sau:

• Trường hợp hết hàng hoặc hàng bị thất lạc đã được Mua từ Hàn Quốc làm rõ nguyên nhân : Khách hàng sẽ được bồi thường 100% tiền hàng (bao gồm cả phí vận chuyển)

• Trường hợp: Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do đối tác của Mua từ Hàn Quốc (NCC): chúng tôi sẽ liên hệ NCC để xử lý đơn hàng, đổi hàng mới cho quý khách:

  • Sản phẩm được đăng ký kiểm tra chi tiết (thông số kỹ thuật,…) – mọi chi phí phát sinh do vận chuyển sẽ được Mua từ Hàn Quốc chi trả

  • Sản phẩm không được đăng ký kiểm tra chi tiết – mọi chi phí do quý khách chịu trách nhiệm.

• Trường hợp: sai sản phẩm, sai mẫu… được xác định do lỗi của Mua từ Hàn Quốc: chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi lại sản phẩm cho quý khách và chịu phí.

• Điều kiện chung để thực hiện đổi trả:

  • Quý khách vui lòng cung cấp video quay lại việc nhận hàng, mở thùng hàng và hình ảnh sản phẩm lỗi.

  • Sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên tem nhãn, bao bì, phiếu giao nhận hàng, phụ kiện đi kèm của sản phẩm và chưa sử dụng.

  • Thông báo cho Mua từ Hàn Quốc trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng. Sau 24h chúng tôi sẽ không giải quyết đổi trả.

  • Vui lòng gửi lại hàng cho chúng tôi trong vòng 3 ngày. Sau thời gian này chúng tôi sẽ không giải quyết đổi trả.

  • Chúng tôi sẽ thu thêm tiền chênh lệch sản phẩm (nếu có).

  • Ngoài trường hợp lỗi do NCC, đơn vị vận chuyển và Mua từ Hàn Quốc; chúng tôi không tiếp nhận trường hợp đổi trả nào khác.

Bạn có thể hủy đơn hàng sau khi đặt hàng với 2 trường hợp sau:

• Trường hợp 1: Khách đã đặt hàng nhưng chưa thanh toán thì hàng sẽ được hủy tự động sau 15 ngày kể từ ngày đặt hàng.

• Trường hợp 2: Khách đã thanh toán đơn hàng và đơn hàng đang ở kho Hàn Quốc. Chúng tôi sẽ hỗ trợ huỷ đơn và gửi trả hàng cho NCC (nếu NCC chấp nhận huỷ và nhận lại hàng) : quý khách sẽ phải trả chi phí vận chuyển đã phát sinh( từ NCC đến kho ở Hàn và ngược lại).

Lưu ý: Trong trường hợp đơn hàng đã rời kho Hàn Quốc để đến Việt Nam chúng tôi sẽ không giải quyết việc huỷ đơn hàng.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ ngay cho bộ phận CSKH của chúng tôi để giải quyết được nhanh nhất và tốt nhất cho bạn.

Sau khi đặt hàng và thanh toán nếu quý khách huỷ đơn: trường hợp chấp nhận huỷ. Mua từ Hàn Quốc sẽ khấu trừ chi phí phát sinh (phí vận chuyển) và hoàn trả số tiền còn lại cho quý khách trong vòng 3 ngày làm việc.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ ngay cho bộ phận CSKH của chúng tôi để giải quyết được nhanh chóng và tốt nhất cho bạn.

Mua từ Hàn Quốc nhận khiếu nại về sản phẩm trong vòng 24h kể từ khi khách nhận hàng.

Thời gian phản hồi & xử lý khiếu nại: Trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng.

Thời gian xử lý khiếu nại có thể thay đổi phụ thuộc vào các yếu tố sau:

• Đối với khiếu nại liên quan đến bên thứ 3 (bên vận chuyển, website đặt hàng…), Mua từ Hàn Quốc sẽ làm việc với các đơn vị để có thông tin xử lý khiếu nại.

• Mua từ Hàn Quốc không giải quyết khiếu nại với các trường hợp sau:

  • Hàng đã qua sử dụng.

  • Thất lạc do thông tin vận chuyển của khách hàng cung cấp không chính xác.

  • Lỗi sản phẩm điện tử, đường may áo quần, vết xước đồ kim loại…

  • Khiếu nại không có bằng chứng hình ảnh, video

Sản phẩm chất lỏng bị rò rỉ, tan chảy… không liên quan đến đóng gói. Cách thức khiếu nại: Quý khách vui lòng liên hệ CSKH hoặc gọi Hotline: 0981.205.210

Chương trình của chúng tôi được thiết kế để thưởng cho sự nỗ lực của bạn. Bạn bắt đầu từ Cấp độ 1 với 0% hoa hồng và có thể lên đến Cấp VIP với 5% hoa hồng.

Cấp độ 1: Hoa hồng 0%

Cấp độ 2: Hoa hồng 1.00%

• .Yêu cầu: Tổng số tiền giới thiệu ít nhất là 10 triệu đồng, tối thiểu 100 lượt giới thiệu.

Cấp độ 3: Hoa hồng 2.00%

• .Yêu cầu: Tổng số tiền giới thiệu ít nhất là 50 triệu đồng và tối thiểu 200 lượt giới thiệu.

Cấp độ 4: Hoa hồng: 3.00%

• .Yêu cầu: Tổng số tiền giới thiệu ít nhất là 100 triệu đồng và tối thiểu 400 lượt giới thiệu.

Cấp độ 5: Hoa hồng 5.00%

• .Yêu cầu: Tổng số tiền giới thiệu ít nhất là 500 triệu đồng và tối thiểu 888 lượt giới thiệu.

Để sử dụng tiếp thị liên kết, bạn phải đăng ký thành viên và tham gia Affiliate cũng như chia sẻ đường link giới thiệu website và sản phẩm đến nhiều người hơn để chúng ta cùng tạo nên 1 mạng lưới mua sắm online đa dạng, hiệu quả, an toàn và có lợi.

Quý khách khi nhận được hàng vui lòng đánh giá sản phẩm để chúng tôi có thể xây dựng trang web, cải thiện chất lượng phục vụ cho khách hàng ngày càng tốt hơn.

Khi nhận được hàng, quý khách sẽ vào lại trang web muatuhanquoc.com và chọn vào sản phẩm đã mua để đánh giá sao (1-5 sao) và bình luận về cảm nhận bản thân sau khi nhận hàng và trải nghiệm nó.

Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa đánh giá của mình trên website được 1 lần. Tức là sau khi đã đánh giá xong, nhưng bạn vẫn muốn chỉnh sửa lại đánh giá ấy hoặc xóa đi, bạn có thể làm việc đó 1 lần.

Những góp ý và đánh giá của các bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ tốt hơn, phát triển website tốt hơn để giúp trải nghiệm của khách hàng không gặp bất kỳ một vấn đề nào.

Bởi vì Mua từ Hàn Quốc là website mua hộ/order các sản phẩm nội địa Hàn và nhập khẩu từ Mỹ, Canada. Do đó, các sản phẩm được trưng bày trên website sẽ dựa vào các website đối tác từ nội địa Hàn. Vì vậy mọi sự thay đổi từ trang, sản phẩm, giá sẽ phụ thuộc vào bên đối tác của Mua từ Hàn Quốc.

Một số sản phẩm khi bạn bấm vào sẽ hiện lên lỗi không tìm thấy, điều đó có nghĩa sản phẩm đã không còn bày bán tại website đối tác của Mua từ Hàn Quốc. Và đồng nghĩa với việc bạn sẽ không thể thấy được sản phẩm nữa và không thể mua nó.

Điều đầu tiên khi gặp lỗi website bạn có thể nhanh chóng liên hệ qua hotline để được bộ phận CSKH hỗ trợ để không làm gián đoạn quá trình trải nghiệm mua hàng tại website. Nếu bạn chưa biết số hotline, có thể vào Fanpage Facebook gõ từ khóa trên thanh tìm kiếm “Mua từ Hàn Quốc” sẽ hiện lên trang chủ chính thức của website muatuhanquoc.com. Bên trên phần giới thiệu Fanpage có đầy đủ chi tiết số hotline 0981.205.210 để bạn liên hệ ngay với chúng tôi.